Audit de surveillance de la norme ISO 9001 réussi

En juillet, l'audit de surveillance selon la norme ISO 9001 a eu lieu cette année dans plusieurs sociétés de notre groupe d'entreprises, avec une fois de plus un excellent résultat - aucune non-conformité, conformité totale à la norme !

Dans le cadre de l'audit, l'accent a été mis non seulement sur l'audit du système, mais aussi sur des processus sélectionnés - du nouveau processus on-boarding et off-boarding dans le domaine des RH au processus de traitement des commandes dans le domaine de l'emballage, en passant par un processus d'emballage complet axé sur la qualité et la sécurité des processus.

L'évaluation a été particulièrement positive en ce qui concerne notre volonté d'améliorer continuellement les processus et de les soutenir de plus en plus par des moyens numériques - par exemple en utilisant des solutions d'application modernes pour la documentation et la sécurité des processus. Le processus d'amélioration continue de notre entreprise est clairement identifiable, mis en œuvre de manière professionnelle et se traduit par de nombreuses améliorations et compléments apportés à notre système de gestion.

En outre, la continuité de notre clientèle a été soulignée comme un signe fort de satisfaction, de performance et de la grande qualité de nos services. Notre exigence reste la même à l'avenir : nous voulons offrir à nos clients non seulement une bonne qualité, mais aussi la meilleure qualité possible. En nous concentrant encore plus sur les processus, la transparence entre les sites et les améliorations continues, nous créons la base d'une qualité durable - pour aujourd'hui et pour demain.